服務指南

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數碼多功能機(OPB)産品保修條例 

 1、富士施樂實業發展(中國)有限公司銷售的機器,由富士施樂實業發展(中國)有 限公司或富士施樂實業發展(中國)有限公司授權服務商負責保修、維修。 

 2、本複印機的保修期從用戶購買該設備的發票日起 12 個月,或總計數量達到 下表規定的保修總印量,兩者以先到者爲限。

 3、保修服務範圍:

 (1)免費進行機器安裝,調試、操作培訓、不定期保養以及在正常操作下發生的 故障排除與維修。

 (2)保修件:在正常操作下, 除消耗材料《光導體組件、色粉(盒)、顯影劑、廢 粉盒、裝訂針等》及下述消耗性零件外, 機器上其他零配件均是保修件:

 (a) 各紙道的搓紙輪(組件)、阻尼輪(墊)、輕推輪。

 (b) ADF/DADF 搓紙輪(組件)、阻尼輪(墊)、輕推輪。

 (c) BTR。

 (d) 定影單元,或定影燈、熱輥、壓輥。

 (e) IBT(轉印帶)、二次轉印輥、轉印帶清潔組件等。

 (f) 顯影器等。 

 4、保修期內安裝與維修的差旅費:

 (1)授權服務商所在城市的市區由授權服務商承擔。

 (2)授權服務商所在城市的市區以外由用戶承擔(包括更換零配件的運輸費)。 

 5、保修期內不負責以下情況造成的維修及零配件的更換費用:

 (1)由意外事故、錯誤操作或故意損壞造成的。

 (2)由非富士施樂實業發展(中國)有限公司授權服務商維修的,及使用非富士施 樂實業發展(中國)有限公司認可的消耗材料和零配件。

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