第三方點評

 

《富士施樂中國可持續發展報告 2018》對企業的 CSR 理念和實踐都做了比較好的呈現,是一份較爲優秀的報告。讀完報告後,下面僅談談我個人的一些感想和深刻印象:

報告行文流暢,可閱讀性強。這份報告整體的編寫邏輯比較清晰,即通過識別富士施樂中國價值鏈上的利益相關方和實 質性議題,逐步披露企業 CSR 的理念和實踐內容,包括企業的理念和戰略、對聯合國可持續發展目標的貢獻、員工 CSR 意識提升、內外部利益相關方溝通、將 CSR 融入企業運營各環節的進展等。

在這份報告中,我們處處看到了富士施樂中國爲致力于可持續發展而所付出的最大努力:盡其所能最大化企業決策和活動對社會和環境的積極影響、最小化消極影響。例如,通過提供智能工作解決方案,推進企業更便捷、高效的工作方式; 推動供應商 CSR 教育普及;爲員工賦予適應轉型變革的能力;開展低碳綠色運營,減少環境負荷等。

作爲在華經營的外資企業,如何實現社會責任的本土化也是一項具有重大意義和價值的課題。我認爲富士施樂中國在此方面已走在在華外資企業的前列。例如:十多年前就在蘇州成立的資源循環工廠,幾乎完全實現了廢舊産品的回收再利 用;開展 CSR 采購活動,有助于推動中國企業提升社會責任意識。再如面向中國市場發布的“中國定制”産品,在提高客戶工作效率、減少能耗上也都有不錯的表現。

此外,我認爲一份優秀的社會責任報告既應當展現企業在可持續發展方面的進展,也應當是一項優秀的利益相關方溝通工具。富士施樂中國在報告中注重披露員工的心聲,是公司注重與員工溝通交流的重要表現。當然,也希望在以後的報 告中能看到公司更多與外部利益相關方溝通的舉措。這既可以提高報告的可信性,也對促進中國 CSR 的傳播有積極的作用。

希望富士施樂中國在轉型發展的同時,也能爲引導和推動中國經濟、社會和環境的可持續發展做出更大的貢獻。

總體來看,我對《富士施樂中國 2018 年可持續發展報告》有如下幾個印象深刻的地方:

一是富士施樂中國秉承的“CSR 即是經營管理”的理念。特別是能夠將這種超前的 CSR 理念落實到從采購到再資源化的 全價值鏈中,這需要公司管理層對 CSR 意識具有深刻的認知,以及員工對 CSR 的接受。

二是富士施樂《報告》所呈現的社會責任信披露邏輯。《報告》根據富士施樂自身的行業特點,以及對于經濟、社會、環境等方面的可能産生的影響,進行議題梳理與排序,並據此有針對性地進行各議題企業社會責任的信息披露,有重點,有層次,切合利益相關方對企業的社會責任信息訴求。

三是富士施樂資源循環工廠的斐然成績。據悉,富士施樂資源循環工廠是業界唯一能夠真正解決電子垃圾汙染問題的整 合資源循環系統工廠,並且其在 2017 年的回收産品再資源化率已達到99.9%,這也意味著幾乎所有回收的廢舊産品都通過成熟的拆解、處理及再循環過程,得以重新投入新的生命周期中。這是富士施樂中國對循環經濟發展做出的優秀案例,值得其它公司的推廣應用。

四是報告中展現出的各類數據。不僅在報告的每章節開頭有當年的績效表格,在篇尾也有過去三年的績效對比和來年目 標。這些豐富的數據具有很高的實質性,充分反映了富士施樂中國在運營生産中的 CSR 實踐狀況。

最後,我希望富士施樂中國“既能志存高遠,又能腳踏實地”。富士施樂中國是一個有願景、有情懷、注重實踐的公司,但是要實現高遠的志向,需要建立持續、系統性的規劃。因此我期待富士施樂中國能夠在制定績效目標時,也能夠制定 中長期的計劃和目標實現的進展。腳踏實地則是希望看到富士施樂中國真正將 CSR 融入公司戰略,並能夠將自身優秀 的本土化 CSR 管理經驗進行提煉總結,或編制相應的管理手冊,以此向外界分享交流,共同促進中國 CSR 事業的發展。